house rules

 

Στο Beyond αντιμετωπίζουμε με μεγάλη σοβαρότητα τις υπηρεσίες που σας παρέχουμε και είναι πολύ σημαντικό για μας  να είστε ικανοποιημένοι. Για τη δική σας διευκόλυνση και για να μπορούμε να σας εξυπηρετούμε σωστά θα χρειαστεί να προσδιορίσουμε κάποια σημεία σχετικά με τον τρόπο κράτησης θέσης/ποδηλάτου (booking), την άφιξη στην προπόνηση (arrival), την ακύρωση της κράτησης και την αναμονή. Συγκεκριμένα, πάντα με γνώμονα την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τα εξής:

Κράτηση θέσης / ποδηλάτου (booking)

Για να συμμετέχετε στην προπόνηση σας θα χρειαστεί να κάνετε κράτηση μέσω του On Line Booking στο site μας www.beyondfitness.gr    ή μέσω του App στο κινητό σας.

Οι χρήστες iPhone θα βρείτε το App εδώ:  https://apps.apple.com/gr/app/beyond/id1478189179

Οι χρήστες Android θα βρείτε το App εδώ:

 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lexiconsoftware.beyond

Κράτηση μπορείτε να κάνετε και στο front desk του Beyond μετά από κάθε προπόνηση σας ή καλώντας στο 210 9650046 καθημερινά 8:00 – 20:30 και Σάββατο 10:00 – 12:30.

Άφιξη στην προπόνηση (arrival)

Ελάτε στο Beyond 10 λεπτά πριν από την έναρξη της προπόνησης σας και περάστε από την reception  για να ενημερώσετε για την άφιξη σας.

Παρακαλούμε κατά την άφιξη σας να επιδείξετε στην υποδοχή το έντυπο της δήλωσης αποτελέσματος self-test  ή rapid καθώς είναι υποχρεωτική η διεξαγωγή για όλους σε εβδομαδιαία βάση.

Επιπλέον θα χρειαστεί να υπογράψετε στον κατάλογο εισερχομένων - εξερχομένων του γυμναστηρίου στο οποίο θα δηλώνετε ότι δεν έχετε συμπτώματα καθώς και την ημερομηνία διενέργειας του test.

Αν για κάποιο λόγο πρόκειται να καθυστερήσετε, παρακαλούμε να μας ειδοποιήσετε τηλεφωνικά, θα σας κρατήσουμε τη θέση.

Σημειώστε πως εάν ξεκινήσει η προπόνηση και δεν έχετε έρθει και δεν έχετε ειδοποιήσει για καθυστέρηση, ενδέχεται η θέση σας να δοθεί σε άλλον. 

Δεν επιτρεπεται η χρήση των αποδυτηρίων , εξαιρείται η χρήση locker και WC.

Η χρήση πετσέτας είναι υποχρεωτική, παρακαλούμε να έχετε πάντα μαζί σας, σε κάθε περίπτωση μπορείτε να προμηθευτείτε και από τη reception.

Κατά τη διάρκεια της προπόνησης θα τηρούμε αυστηρά απόσταση 3 μέτρων μεταξύ των αθλούμενων, στην περίπτωση αυτή η χρήση της  διπλής μάσκας είτε της μονής τύπου ΚΝ95 ή FFP2. είναι προαιρετική. Παρόλα κατα την εισοδο σας και την παραμονή σας στους εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους η χρηση ειναι υποχρεωτική.

Ακύρωση της κράτησης

Αν έχετε κρατήσει θέση/ποδήλατο σε κάποια προπόνηση και δεν μπορείτε να έρθετε, θα χρειαστεί  να ειδοποιείτε ή να κάνετε ακύρωση το αργότερο 3 ώρας  (180 λεπτά) πριν από την προπόνηση. Αν δεν το κάνετε θα χρεωθεί η προπόνηση κανονικά.

Αναμονή

Αν θέλετε να κρατήσετε θέση/ποδήλατο σε ένα τμήμα που είναι γεμάτο ως αναμονή, θα σημειώσουμε το όνομα σας με σειρά προτεραιότητας και θα σας ειδοποιήσουμε με μήνυμα γραπτό ή τηλεφώνημα αμέσως μόλις ελευθερωθεί μία θέση/ποδήλατο. Αν έρθετε στο Beyond και δεν έχετε κλείσει θέση αυτόματα θα μπείτε με προτεραιότητα στην λίστα αναμονής και αν υπάρξει ελεύθερη θέση/ποδήλατο κατά την έναρξη της προπόνησης, αυτό/αυτή θα γίνει  δικό/ή σας.

Πακέτα προπονήσεων και ισχύς τους

Τα πακέτα προπονήσεων που αγοράστηκαν απο τις 31 Μαϊου 2021 και εφεξής έχουν ημερομηνία λήξης, αναλυτικά:

- οι 8, 12 και 16 προπονήσεις λήγουν σε 2 μήνες (8 εβδομάδες)

- οι 20 προπονήσεις λήγουν σε 3 μήνες (12 εβδομάδες)

- οι 30 προπονήσεις λήγουν σε 3 1/2 μήνες (14 εβδομάδες)

- οι 40 προπονήσεις λήγουν σε 5 μήνες (20 εβδομάδες)

- οι 120 προπονήσεις λήγουν σε 12 μήνες (1 έτος)

- το ετήσιο πακέτο λήγει σε 12 μήνες (1 έτος)

Σε περίπτωση που ένα πακέτο προπονήσεων λήξει χωρίς να έχει γίνει χρήση του συνόλου των προπονήσεων, δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων ή άλλη πίστωση.

Σε περίπτωση που ο κάτοχος πακέτου το επιθυμεί, έχει τη δυνατότητα να παγώσει για μία μοναδική φορά το πακέτο του για διάστημα εώς 8 εβδομάδες υπό τον όρο να ενημερώσει εγγράφως (με email στο info@beyondfitness.gr ) το γυμναστήριο.

Σε περίπτωση αναστολής της λειτουργίας του γυμναστηρίου λόγω πανδημίας, τα ενεργά πακέτα θα παγώσουν αυτόματα και θα ενεργοποιούνται ξανά με την επαναλειτουργία του γυμναστηρίου